Always Serve First - luôn luôn phục vụ trước

Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với bạn cách làm thế nào để bán được nhiều hàng hơn, và sự khác biệt giữa việc cưỡng bức bán hàng với tăng thêm giá trị cho khách hàng là như thế nào.

Nếu bạn đi đến một chương trình hội thảo hay các workshop lớn, bạn sẽ thấy có những người mang những tờ rơi, danh thiếp của họ đem phát cho tất cả mọi người.

Bạn cũng sẽ thấy có những người tiếp cận bạn, cầm sổ ghi chép... Họ muốn thu thập toàn bộ thông tin của bạn như họ tên, email hay số điện thoại...

Một số người khác thì ngay lập tức phun vào mặt bạn về các sản phẩm của họ, chất lượng cao thế này, dịch vụ tốt thế kia, và không ngừng mời chào bạn mua chúng.

Bạn cảm thấy thế nào? Bạn chán ngấy với những điều đó và không muốn nói chuyện với họ nữa.

Tại sao lại như vậy? Bởi vì những người đó chỉ chăm chăm muốn bán hàng cho bạn mà thôi.

Vậy sự khác biệt của việc bán hàng và trao giá trị là như thế nào?

Hãy nhớ một điều: “Always Serve First” - luôn luôn phục vụ trước, nghĩa là luôn trao giá trị cho họ trước khi bạn đưa ra bất kỳ lời yêu cầu nào để họ mua hàng hay để họ xem sản phẩm của bạn.

Đó là chìa khóa đưa bạn đến thành công. Bởi vì thế giới này thuộc về những người cho chứ không thuộc về những người nhận.

Khi bạn đến một hội thảo, khi bạn làm quen những người mới và muốn mở rộng mối quan hệ, networking của mình, hãy làm những điều sau:

• Hãy hỏi mọi người xem bạn có thể giúp gì cho họ.
• Hãy sử dụng những kỹ năng, tài năng của mình để giúp những người xung quanh bạn giải quyết các vấn đề, những mối bận tâm của họ.
• Đừng bao giờ nói về những gì mình muốn, đừng bao giờ mãi chăm chăm vào việc mình bán thứ này, mình bán thứ kia. Hãy nói những gì mà người đối diện bạn muốn nghe.

Khi bạn giúp đỡ những người khác, mối quan hệ giữa bạn và họ sẽ được tạo ra, được xây dựng, được củng cố.

Và khi mối quan hệ được tạo ra thì tiền bạc chính là hệ quả theo sau nó.

Khi bạn luyện tập một cách có ý thức như vậy, việc đó sẽ dần trở thành bản năng của bạn.

Từ đó bạn sẽ có rất nhiều mối quan hệ tuyệt vời, bạn sẽ có một cuộc sống hạnh phúc hơn, giàu có hơn, thịnh vượng hơn.

Print version